Chính Sách Bảo Hành
Cam kết đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm tại Linh Shop.
1. Thời gian bảo hành
Tất cả sản phẩm bán ra tại Linh Shop đều được áp dụng chính sách bảo hành tiêu chuẩn:
| Loại sản phẩm | Thời gian bảo hành |
|---|---|
| Máy mới nguyên seal (Apple, Samsung,...) | 12 Tháng chính hãng |
| Máy cũ (Like New 99%) | 06 Tháng tại Linh Shop |
| Phụ kiện (Cáp, sạc, tai nghe...) | 03 Tháng (Lỗi 1 đổi 1) |
2. Điều kiện được bảo hành
- Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày mua hàng.
- Máy phát sinh lỗi phần cứng do quy trình sản xuất của linh kiện.
- Số IMEI/Serial trên máy phải trùng khớp với thông tin trên hệ thống hoặc phiếu mua hàng.
3. Các trường hợp KHÔNG được bảo hành
- Hư hỏng do tác động vật lý: Rơi vỡ, móp méo, cong vênh sườn máy.
- Sản phẩm bị vào nước, hóa chất hoặc bảo quản trong môi trường ẩm ướt (ngay cả với các máy có tiêu chuẩn chống nước).
- Sản phẩm đã bị tự ý tháo lắp, can thiệp phần cứng bởi bên thứ 3.
- Màn hình bị chảy mực, sọc chỉ do tì đè (đây là lỗi vật lý từ người dùng).
- Quên mật khẩu iCloud, Google Account, mật khẩu màn hình.
Mọi thắc mắc về kỹ thuật và bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp Fanpage hoặc Hotline của Linh Shop để được hỗ trợ nhanh nhất!